Нужна связь с редакцией callanetic.ru? Пишите на info@callanetic.ru или используйте форму обратной связи ниже — это самый быстрый способ получить ответ. Для предложений по сотрудничеству — partnership@callanetic.ru, по правовым вопросам — legal@callanetic.ru. Мы отвечаем в будни 10:00–18:00 МСК, обычно в течение 24–48 часов.
Способы связи — Контакты
Основные e-mail адреса для контактов
- Общие вопросы: info@callanetic.ru
- Редакция и материалы: editorial@callanetic.ru
- Техническая поддержка сайта: support@callanetic.ru
- Партнёрства и реклама: partnership@callanetic.ru
- Правовые и права на контент: legal@callanetic.ru
Социальные сети и мессенджеры для контактов
- Telegram: t.me/callanetic_ru
- VK: vk.com/callaneticru
- YouTube: youtube.com/@callaneticru
Почтовый адрес для корреспонденции и контактов
Для оригиналов документов и медиакитов используйте электронную почту. Если требуется бумажная почта, запросите актуальный адрес у legal@callanetic.ru.
Форма обратной связи — Контакты
Если у вас нет возможности написать с почты, заполните форму ниже. Чем полнее информация, тем быстрее решим вопрос.
- Тема обращения: выберите «Вопрос по материалу», «Ошибка на сайте», «Предложение темы», «Сотрудничество», «Правовой запрос».
- Ссылка на страницу (если касается конкретного материала).
- Суть вопроса: кратко и по делу, 3–5 предложений.
- Приложения: скриншоты, документы, ссылки на источники (по возможности).
- Обратная связь: ваш e-mail или ник в Telegram для ответа.
После отправки вы получите авто-подтверждение на почту/в мессенджер. Если письма нет, проверьте папку «Спам».
Вопросы по материалам
Что можно спросить в контактах
- Уточнения по технике упражнений, противопоказаниям и вариантам регрессий/прогрессий.
- Источники: научные публикации, методические руководства, позиционные документы профильных организаций.
- Исправления: опечатки, неточности формулировок, битые ссылки, устаревшие данные.
Как мы работаем с правками по контактам
- Фиксация: регистрируем обращение и присваиваем ему номер.
- Проверка: редактор и фактчекер перепроверяют информацию по первоисточникам.
- Обновление: вносим правки и отмечаем дату обновления материала.
- Обратная связь: сообщаем инициатору об исходе проверки и принятых изменениях.
Предложить тему через контакты
Мы открыты к вашим идеям: от базовых принципов калланетики до продвинутых протоколов работы с глубокими мышцами, кейсов безопасной адаптации при особенностях здоровья и обзоров исследований.
Как оформить предложение в контактах
- Рабочее название и 2–3 ключевых вопроса, на которые должен ответить материал.
- Для кого материал: новичок, практикующий, инструктор, медработник.
- Почему тема важна: боль или пробел, который она закрывает.
- Ссылки на источники, если уже есть (научные статьи, рекомендации).
Отправьте на editorial@callanetic.ru с пометкой «Тема: …». Если вы автор и хотите написать материал, кратко укажите опыт работы с калланетикой и примеры публикаций (если есть). Мы не требуем сертификатов, но ценим аккуратность, проверяемость и этичность.
Сроки ответа и приоритеты в контактах
| Канал | Среднее время ответа | Приоритет |
|---|---|---|
| support@callanetic.ru | 24 часа | Высокий (доступность сайта, ошибки) |
| editorial@callanetic.ru | 48 часов | Средний (вопросы по материалам, правки) |
| partnership@callanetic.ru | 2–4 рабочих дня | Средний (партнёрства, реклама) |
| legal@callanetic.ru | до 5 рабочих дней | Высокий (правовые запросы) |
| Соцсети/мессенджеры | 1–3 дня | Низкий–средний |
В пиковые периоды сроки могут увеличиваться; критические инциденты (недоступность сайта, утечка данных) обрабатываются вне очереди через support@callanetic.ru с пометкой «СРОЧНО».
Реквизиты проекта для контактов
Callanetic.ru — независимый информационный медиапроект о калланетике и смежной глубокой мышечной работе. Для заключения договоров, актов, закрывающих документов и оплаты услуг запросите актуальные реквизиты у legal@callanetic.ru или partnership@callanetic.ru. В ответ мы направим пакет с юридическими данными, платёжными реквизитами и контактным лицом.
Что мы предоставляем по запросу контактов
- Юридическое лицо/индивидуальный предприниматель (на момент сделки).
- Регистрационные данные и платёжные реквизиты.
- Договор, КП, медиакит (при сотрудничестве).
- Закрывающие документы и акты оказанных услуг.
Сотрудничество и реклама — контакты
Мы рассматриваем партнёрства, совместные спецпроекты и нативные интеграции, соответствующие тематике и этике проекта. Никаких медицинских обещаний без доказательной базы и никаких манипуляций с данными пользователей.
Форматы сотрудничества по контактам
- Экспертные статьи и обзоры с чёткой маркировкой рекламы.
- Тестирование продуктов для занятий и реабилитации с прозрачной методикой.
- Образовательные вебинары/онлайн-курсы для аудитории сайта.
Запросы присылайте на partnership@callanetic.ru. Укажите цель, KPI, сроки, бюджетный коридор и ожидания по измеримости.
Конфиденциальность и безопасность контактов
- Минимум данных: для ответов нам нужен только ваш контакт и содержание запроса.
- Использование: данные применяются исключительно для обработки обращения.
- Срок хранения: рабочие переписки храним не более необходимого для исполнения запроса срока.
- Удаление: запросите удаление вашей переписки на legal@callanetic.ru — обработаем в разумный срок.
Доступность и жалобы на работу сайта — Контакты
Если вы столкнулись с технической ошибкой (не загружается страница, проблемы с версткой, недоступны медиа):
- Опишите шаги воспроизведения и прикрепите скриншоты/видео.
- Укажите устройство, ОС, браузер и версию.
- Отправьте на support@callanetic.ru с темой «Баг: …».
Критические уязвимости безопасности сообщайте на support@callanetic.ru с пометкой «SECURITY»; пожалуйста, не публикуйте детали до нашего ответа.
Для СМИ и цитирования — Контакты
Мы разрешаем цитирование с активной ссылкой на первоисточник и корректным указанием callanetic.ru. За комментариями и факт-чеками обращайтесь на editorial@callanetic.ru. При запросе данных исследований укажите дедлайн публикации и формат комментария (тезисы, цитата, справка).
Как ускорить обработку запроса в контактах
- Одна тема — одно письмо: так меньше риск потери контекста.
- Чёткая тема письма: «Вопрос по материалу: дыхание в калланетике».
- Факты и ссылки: первоисточники, DOI, методички.
- Вложите всё сразу: файлы, скриншоты, видео до 20 МБ или облачные ссылки.
Если вы не получили ответ в течение заявленного срока, продублируйте письмо, процитировав исходное обращение и номер тикета (если он был присвоен).